酒店、商业与零售S90
多门店/多建筑远程设施管理
客戶問題
门店或楼宇组合依靠本地承包商被动维护，设施团队无法远程查看各站点的设备状态、告警和能耗。
方案說明
由 MILESGO 网关通过 Modbus RTU / Modbus TCP / BACnet/IP 采集VRV/VRF 多联机空调、冷柜与制冷机组控制器、电能表、门禁、入侵与柜门开启接点、温湿度传感器的数据，并以 MQTT / OPC UA 送至云平台（MQTT）、运营指挥中心、短信、邮件与即时通讯告警。现场设备保持原有协议和控制逻辑，集成通过组态和点位映射完成，无需定制代码。
典型范围
- VRV/VRF 多联机空调
- 冷柜与制冷机组控制器
- 电能表
- 门禁、入侵与柜门开启接点
- 温湿度传感器
协议路径
Modbus RTU / Modbus TCP / BACnet/IP → MQTT / OPC UA
项目经理实施检查清单
- 每类设备固化一套组态模板，后续站点直接复制而非重做。
- 在首个站点前确定站点/资产命名规则，便于各站点数据对比。
- 确定采用 4G 回传前，逐站检查信号强度和 SIM 流量套餐。
- OT 网络保持隔离，远程访问使用 VPN，不直接向公网开放端口。
- 列出看板用户与角色，并据此配置用户权限。
- 分阶段实施：先试点一个站点或区域，确认数据质量后再复制推广。
项目交付物
- 签字确认的点表与协议映射
- 网关组态文件及备份
- IP 地址规划与网络图
- 出厂测试（FAT）与现场验收（SAT）记录
- 竣工文档与操作培训
系統架構
现场层：VRV/VRF 多联机空调、冷柜与制冷机组控制器、电能表、门禁、入侵与柜门开启接点、温湿度传感器，通过 Modbus RTU / Modbus TCP / BACnet/IP 接入。边缘与集成层：MILESGO 协议网关与边缘控制器，导轨安装在现有控制箱内，轮询各设备、为数据打时间戳并本地缓存。上层：云平台（MQTT）、运营指挥中心、短信、邮件与即时通讯告警，以 MQTT / OPC UA 接收数据。维护用远程访问走 VPN，不对公网开放端口。
系統組成
- 现场设备
- VRV/VRF 多联机空调、冷柜与制冷机组控制器、电能表、门禁、入侵与柜门开启接点、温湿度传感器
- 边缘/集成
- MILESGO 协议网关与边缘控制器
- 上层系统
- 云平台（MQTT）、运营指挥中心、短信、邮件与即时通讯告警 (MQTT / OPC UA)
- 工具与调试
- Web 组态、点表导入导出（Excel）、场外仿真与现场诊断工具
軟體與AI能力
- 告警降噪与根因归并規劃中
- 基于设备趋势的预测性维护指标規劃中
交付步驟
- 1
现场勘查与点位清单
清点设备、协议、寄存器表、柜内空间、电源和网络路径。
- 2
设计与点表确认
把每个点位映射到目标协议和系统，与业主及上层系统承包商签字确认。
- 3
组态与出厂测试（FAT）
场外完成网关组态并仿真，对照签字点表测试。
- 4
安装与接线
网关导轨安装，完成 RS-485/IO/以太网接线，按 IP 规划配置。
- 5
现场验收（SAT）与告警测试
与就地读数比对数值，逐条端到端测试告警和控制命令。
- 6
移交与支持
移交组态备份、点表和竣工文档，培训操作人员。
客戶價值
- 远程诊断，减少现场出勤
- 组态模板可在多个站点复用
- 所有子系统统一视图，不再分散在各厂商软件中
- 告警通过短信、邮件或即时通讯送达责任人